Автоматизация продаж с помощью Битрикс24  17.07.2018 11:27

«Битрикс24» — это корпоративный портал, реализованный в виде облачного сервиса. Эта отличительная особенность позволяет начать использование «Битрикс24» быстро и легко: вам не нужно покупать и настраивать сервер, устанавливать приложение, следить за обновлениями и проделывать множество других рутинных операций. В то же время, при необходимости, вы всегда можете перенести данные из «Битрикс24» на корпоративный портал, установленный локально.

Что умеет «Битрикс24»?

Социальный портал

• Концепция социального интранета делает работу в компании не сложнее, чем в социальной сети.
• Живая лента объединяет все последние события в одном месте.
• Кнопка «Мне нравится» позволяет добавить мнение одним кликом.
• Мгновенные сообщения внутри портала — полноценная замена ICQ.
• К сообщению в живой ленте можно прикрепить файл, фото или видео.
• Фотогалереи внутри портала — быстро и удобно.
• Оповещения напомнят вам о задачах и встречах.
• Мобильная версия работает со всеми современными моделями смартфонов.

Управление задачами

• Задачи могут выставлять как руководитель, так и сотрудники.
• Диаграмма Ганта позволяет быстро оценить загруженность сотрудников.
• Готовые отчеты по выполнению задач могут содержать данные за месяц, неделю, год или любой временной отрезок.
• Объединив сотрудников в группы вы легко сможете выставлять коллективные задачи и обсуждать проекты.
• Составить нестандартные отчеты помогает конструктор отчетов.
• Экстранет позволяет привлекать к обсуждению и выполнению задач клиентов и внештатных сотрудников.

Работа с документами

• «Битрикс24» отлично подходит для хранения документов компании.
• Загруженные документы моментально появляются в живой ленте, где сотрудники могут задать вопрос или оставить комментарий.
• Каждый сотрудник может загружать свои файлы и настраивать права доступа к каждому из них.
• Вы можете хранить историю изменений файла.
• Любую папку на портале можно подключить как сетевой диск на своем компьютере.
• Редактируйте документы средствами Microsoft Office не выходя из портала.

CRM (клиентская база)

• «Битрикс24» включает отличную CRM-систему.
• Обработчик лидов позволяет добавлять, экспортировать и импортировать данные об обращениях клиентов.
• Взглянув на «воронку продаж» вы быстро сможете оценить все этапы работы с клиентами.
• Вы можете тонко настраивать права доступа к клиентским данным.
• Автоматизация работы с клиентами доступна с помощью конструктора бизнес-процессов в CRM.
• Открытый API позволяет автоматически загружать лиды с сайта.

Рабочее время

• Рабочие календари позволяют планировать задачи на неделю, месяц и год вперед.
• Система учета рабочего времени покажет сколько рабочего времени потрачено на каждую задачу.
• График отсутствий поможет быстро оценить количество отработанного времени.
• Вы можете настроить периодическое формирование рабочих отчетов от сотрудников.
• Через меню «Планёрки» вы можете легко пригласить сотрудников на собрание и разослать им результаты обсуждения.

Сотрудники компании

• В социальном интранете «Битрикс24» главное — это люди.
• Достаточно ввести первые буквы имени, чтобы найти нужного сотрудника.
• Структура компании представлена в виде иерархической схемы в соответствующем разделе портала.
• Права доступа могут быть назначены группе, отделу, сотруднику, документу и многим другим объектам системы.
• Чтобы пригласить новых пользователей в портал просто введите их e-mail.